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【本市文旅】大連市文化旅游綜合執法服務中心發布“五一”小長假旅游溫馨服務提示

大連康輝旅行社 大連市旅游發展委員會2019-4-28 12:22:48381人已關注

山西十一选五彩票控 www.kllfre.com.cn “五一”小長假旅游溫馨服務提示

2019年第2號)

大連市文化旅游綜合執法服務中心


又是一年春暖花開,“五一”小長假在即。為了能使廣大游客順利出行、安全游玩,結合國家文化和旅游部的要求,我中心特做以下溫馨提示。


一、選擇正規資質旅行社

經營旅游業務需要取得旅游行政主管部門的行業許可,未取得行業許可的企業、個人均無權經營旅游業務。市民參團出游務必選擇有資質、信譽好的正規旅行社,查看《營業執照》和《旅行社業務經營許可證》,雙證缺一不可;參加出國旅游的市民更應確認旅行社是否具備經營出境業務的許可,并簽訂旅游合同,這是維護自身合法權益的必要程序。


二、簽訂旅游合同要仔細

游客在有出游需求時首先要警惕個人以某旅行社或公司的名義非法從事旅游業務。一些人員利用網絡論壇、戶外活動、微信公眾號等形式,組織所謂的旅游活動,其組織旅游活動主體資格不合法,通常不與游客簽訂旅游合同。所以在選擇旅行社出游時,一定要與有正規資質的旅行社簽訂旅游合同。


三、旅游安全時刻記心間

“安全第一,預防為主”。在您的旅途中一定要提高安全意識,加強自我防范,避免旅游安全事故的發生。乘坐大巴或自駕出游,一定要系好安全帶;到景區游玩,要注意警示標語提示,聽從導游和景區工作人員的安排,勿擅自出入陌生地帶。假期出行要加強對錯峰出行、謹防踩踏事件、火災等危險因素的自我防范,應在出行前及時關注旅游、氣象、交通等有關部門發布的出行提示。


四、理性維權不激化矛盾

在旅游行程中發生問題解決糾紛時,應理性維權,不宜采取拒絕登機、登船、登車等過激行為擴大事態或激化矛盾。一方面要積極與導游、領隊或組團社協調溝通;另一方面要注意取證,收集保全相關材料。游客既要維護個人正當權利,同時要堅持理性、合理維權,如遇到旅行社服務質量的糾紛,要避免言行過激和肢體沖突,防止事態被進一步擴大,待行程結束后可到當地文化和旅游管理部門進行投訴。


五、文明出行樹良好形象

春暖花開、萬物復蘇,到大自然中旅游休閑,要珍惜自然環境,不亂扔垃圾,不采摘花卉、傷害樹木,不踐踏農田草地。要愛護古跡,不在建筑物或展覽品上亂涂亂畫,堅決抵制在景區景點刻字等不文明行為。要遵守《中國公民國內旅游文明行為公約》和《中國公民出國(境)文明行為指南》,切實做到“言行文明、食宿文明、交通文明、觀光文明,娛樂文明”,自覺踐行文明旅游,塑造良好旅游形象。


信源:大連市文化旅游綜合執法服務中心

來源:大連市旅游發展委員會

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