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超八成游客滿意北京世園會,中國館最受歡迎

大連康輝旅行社 大連康輝旅行社2019-5-9 8:43:16376人已關注

山西十一选五彩票控 www.kllfre.com.cn 為不斷提高整體服務質量,北京世園會在“五一”期間訪問了220名游覽完世園會的游客,在參觀秩序、交通狀況、環境衛生、安檢服務、志愿者服等方面進行評價。據調查,超過八成的游客對世園會表示滿意,下面山西十一选五彩票控將為大家帶來詳細介紹。

來自華北地區的游客占比為85%,北京、河北和山西的游客占比最高,依次為39.1%、22.7%和10.5%;華北地區游客自駕游占比為81.8%;有82.6%的北京游客選擇自駕出行,14.1%選擇公交出行。

21個主要景點和場館中,57.7%的游客首選中國館為最喜愛場館,其次是國際館與植物館。展區設計新穎、園藝種類豐富、科技感強、知識性強都是成為最受游客喜愛的場館的關鍵因素。游客表示,通過參觀了解園藝方面的相關知識,欣賞自然風光,感受到綠色發展、科技創新的力量,增強了我們建設美麗地球家園的信心。

調查顯示,80.9%的游客對世園會表示滿意,其中園內安全保衛與志愿者服務兩項均為4.7分(以下分項滿分均為5分);園內環境衛生服務、購票檢票服務兩項均為4.6分,購物服務項4.2分,景區參觀秩序和電瓶車服務兩項均為4.1分。來園交通狀況和停車場服務兩項分別為4分和4.2分。據部分游客反映,由于五一期間客流量大,來園交通擁堵,需花費大量時間來尋找停車位。餐飲服務項得分為3.8分,增加飲用水供應點、縮短餐飲排隊時間成為五一假日期間游客的主要訴求。

調查顯示,77.3%的游客在園內進行了消費,其中選擇在餐飲方面進行消費占88.8%,選擇購物占29.4%,選擇電瓶車占19.4%。消費人群中,餐飲的人均花費為72.7元;可見,餐飲消費仍是游客的主要支出部分。游園后,有27.3%的游客選擇在延慶區住宿過夜,其中住宿一夜占81.7%,住宿2-3夜占16.7%,民宿為游客住宿首選48.3%。

游客對世園會仍有更多期許,一是由于假期高峰人流量較大,導致各項公共設施排隊時間較長,可適當增加臨時衛生間及休息座椅、防曬傘、垃圾桶等公共設施;二是增加世園會公共交通宣傳力度,倡導綠色低碳出行,引導私家車有序停放,加大道路引導標識密度;三是提升園內餐飲接待量以及園區周邊的住宿接待量,繼續推廣延慶特色精品民宿,攜手合作,共同建設美麗家園。

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